Коротко
Дистанционную работу в Казахстане вводят только по соглашению сторон — в трудовом договоре или дополнительным соглашением к нему, причём возможен и гибрид, когда офис чередуется с удалёнкой. Работодатель обязан обеспечить работника оборудованием и связью, а за использование личного ноутбука и интернета платит компенсацию, размер и срок которой согласуют стороны. Вне рабочего времени требовать быть на связи нельзя, кроме исключительных случаев, а работа сверх нормы возможна только с письменного согласия и с повышенной оплатой. Без согласия работника перевести его на удалёнку можно лишь временно — при чрезвычайных ситуациях, карантине и других угрозах жизни и здоровью, приказом с указанием причин и срока.
- Как устанавливается
- По соглашению сторон: в трудовом договоре или дополнительным соглашением
- Гибридный формат
- Комбинированная дистанционная работа — чередование офиса и удалёнки
- Оборудование и связь
- Обеспечивает работодатель и несёт расходы по установке и обслуживанию
- Личная техника работника
- Компенсация по соглашению: размер, порядок и срок выплаты
- Связь вне рабочего времени
- Требовать нельзя, кроме исключительных случаев из ст. 77 и 86 ТК
- Зарплата
- В полном размере при выполнении объёма работ по договору
Не уверены, как это применяется именно к вам?
Что такое дистанционная и комбинированная работа
Трудовой кодекс различает два формата (ст. 1 ТК). Дистанционная работа — это выполнение трудовых обязанностей вне места нахождения работодателя и его объектов с применением цифровых технологий. Комбинированная дистанционная работа — это чередование периодов работы в офисе или на объектах работодателя и периодов удалённой работы, то есть привычный гибрид.
Удалённый сотрудник остаётся полноценным работником по трудовому договору. На него распространяются все нормы ТК с особенностями, установленными ст. 138 ТК, трудовым договором и актом работодателя: ежегодный отпуск, оплата больничного, гарантии при увольнении действуют так же, как для офисных сотрудников.
Как оформить удалёнку
Дистанционная работа устанавливается по инициативе работника или работодателя, но только по соглашению сторон (ст. 138 ТК). Её можно предусмотреть сразу при заключении трудового договора или ввести позже, внеся изменения в действующий договор.
- при приёме на работу условие о дистанционной или комбинированной работе включают в трудовой договор;
- для действующего сотрудника оформляют дополнительное соглашение в письменной форме, его можно подписать и электронной цифровой подписью (ст. 33 ТК);
- место выполнения работы при полной удалёнке в договоре не указывается, а при комбинированной работе указывается (ст. 28 ТК);
- в договоре или акте работодателя прописывают особенности контроля рабочего времени и условие о неразглашении служебной и коммерческой тайны.
Предложение изменить условия договора, в том числе перейти на удалёнку, другая сторона рассматривает в течение пяти рабочих дней и сообщает о принятом решении (ст. 33 ТК).
Оборудование, связь и компенсация расходов
Работодатель обязан обеспечить удалённого работника оборудованием, цифровыми объектами, услугами связи и иными средствами, необходимыми для работы, и несёт расходы по их установке и обслуживанию (ст. 138 ТК). Работник при этом обязан пользоваться именно тем, что выдал работодатель.
Если сотрудник работает на собственном компьютере или телефоне и сам оплачивает интернет и мобильную связь, работодатель выплачивает компенсацию. Её размер, порядок и срок выплаты закон не фиксирует — они устанавливаются по соглашению с работником, поэтому сумму лучше сразу записать в договоре или дополнительном соглашении. По соглашению сторон можно возмещать и другие обоснованные расходы, например стоимость электроэнергии.
Рабочее время и право быть офлайн
Для удалённых работников ведётся фиксированный учёт рабочего времени с соблюдением ограничений ежедневной продолжительности работы (ст. 138 ТК). В пределах рабочего времени сотрудник должен быть доступен для связи. Если результат нельзя привязать к конкретным часам, в табеле отмечается выполнение объёма работ, установленного договором или актом работодателя.
- вне рабочего времени работодатель не вправе требовать оставаться на связи, кроме случаев из п. 2 ст. 77 и ст. 86 ТК — аварий, чрезвычайных ситуаций и других неотложных работ;
- работа сверх установленной продолжительности допускается только с письменного согласия работника и оплачивается в повышенном размере по ст. 108–110 ТК — не ниже полуторной ставки;
- сверхурочные не должны превышать двух часов в сутки для каждого работника (ст. 78 ТК);
- по соглашению сторон можно установить гибкий график с фиксированным и переменным временем и учётным периодом не более шести месяцев (ст. 74 ТК).
Временный перевод на удалёнку и возврат в офис
Без согласия работника работодатель может временно перевести сотрудников на дистанционную или комбинированную работу только при чрезвычайном или военном положении, чрезвычайной ситуации, карантине и других ограничительных мерах по решению госорганов, а также в иных исключительных случаях, угрожающих жизни или здоровью работников (ст. 138 ТК). Это оформляется актом работодателя, где обязательно указываются основание, список работников и срок, который не может выходить за дату устранения причины. Обеспечение оборудованием и возмещение расходов в этом случае определяет сам акт работодателя.
Если удалёнка установлена договором, это его условие, и изменить его в одностороннем порядке, сославшись только на желание руководства, нельзя: возврат в офис или переход с полной удалёнки на гибрид оформляют дополнительным соглашением (ст. 33 ТК). Командировка удалённого работника отсчитывается от места, где он фактически работает, если договором или актом работодателя не предусмотрено иное (ст. 127 ТК).
Зарплата и охрана труда
Зарплата при дистанционной работе выплачивается в полном размере, если выполнен объём работ по трудовому договору и акту работодателя, с учётом квалификации, сложности и качества работы (ст. 138 ТК). Перевод на удалёнку сам по себе не основание урезать оклад.
По охране труда работодатель на удалёнке выполняет только часть обязанностей из п. 2 ст. 182 ТК: обучение и инструктаж, учёт и расследование несчастных случаев, страхование работника от несчастных случаев, разработку инструкций, исполнение предписаний трудовых инспекторов и медосмотры в предусмотренных случаях. Кроме того, он издаёт акт с требованиями безопасности при работе с оборудованием. Остальные обязанности на удалённых работников не распространяются, если договором не предусмотрено иное.
Кого это касается
- Сотрудники, которые работают из дома полностью или в гибридном формате
- Работники, использующие личный ноутбук, телефон и домашний интернет для работы
- Работодатели, переводящие персонал на удалёнку или возвращающие его в офис
- Кадровые службы, оформляющие дополнительные соглашения и учёт рабочего времени
Оценка юриста Traffic Law
Практический разбор Traffic Law на основе официальных текстов законов.
Самая частая проблема — удалёнка «по договорённости в чате» без изменения трудового договора. В таком случае у работника нет письменного права на компенсацию за технику и связь, а работодатель не может опереться на согласованный порядок контроля времени. Оформляйте формат, график связи и компенсацию в дополнительном соглашении.
Компенсацию за личный ноутбук и интернет закон не ограничивает конкретной суммой, поэтому её нужно согласовать заранее: фиксированная ежемесячная выплата удобнее, чем возмещение по чекам. Работодателю стоит также закрепить правила о неразглашении тайны и требования безопасности — без этих актов споры о сливе данных и несчастных случаях дома решаются сложнее.
Если вас обязывают отвечать на сообщения ночью и в выходные без согласия и доплаты или в одностороннем порядке требуют вернуться в офис, сохраните переписку и направьте письменное возражение. Составить текст дополнительного соглашения или претензии можно в Traffic Law AI.
Что делать: пошагово
Договоритесь о формате
Решите, будет ли работа полностью удалённой или комбинированной, и кто выступает инициатором. Без согласия обеих сторон дистанционная работа не вводится, кроме чрезвычайных случаев.
Подпишите дополнительное соглашение
Внесите в трудовой договор условие о дистанционной работе письменно или электронной цифровой подписью. Другая сторона рассматривает предложение в течение пяти рабочих дней.
Пропишите технику и компенсацию
Укажите, какое оборудование выдаёт работодатель, а если используется личная техника и связь — размер, порядок и срок компенсации, а также возмещение электроэнергии.
Определите время на связи
Зафиксируйте рабочие часы, способ учёта времени или объёма работ и порядок контроля. При необходимости согласуйте гибкий график.
Закрепите тайну и безопасность
Включите условие о неразглашении служебной и коммерческой информации и ознакомьтесь с актом работодателя о требованиях безопасности при работе с оборудованием.
Какие документы понадобятся
- Трудовой договор или дополнительное соглашение о дистанционной работе
- Акт работодателя о порядке контроля рабочего времени
- Акт о временном переводе на удалёнку в чрезвычайных случаях
- Соглашение о компенсации за личную технику и связь
- Акт работодателя о требованиях безопасности при работе с оборудованием
- Условие или соглашение о неразглашении служебной и коммерческой тайны
Сроки
- Ответ на предложение изменить договор
- В течение 5 рабочих дней со дня подачи уведомления
- Временная удалёнка по акту работодателя
- Не дольше даты устранения причины перевода
- Учётный период при гибком графике
- Не более 6 месяцев
- Сверхурочные в сутки
- Не более 2 часов, на тяжёлых и вредных работах — 1 часа
Риски и важные детали
- Удалёнка без дополнительного соглашения лишает работника письменного права на компенсацию расходов.
- Компенсация за личную технику не согласована — её размер потом придётся доказывать в споре.
- Требование быть на связи вечером и в выходные без согласия и доплаты нарушает ст. 138 ТК.
- Односторонний возврат в офис без изменения договора может быть оспорен работником.
Пример: удалёнка на своём ноутбуке
Айгерим работает бухгалтером в астанинской компании. Год назад руководитель устно разрешил ей работать из дома, она пользуется своим ноутбуком и домашним интернетом, а начальник пишет ей в мессенджер до полуночи. Теперь компания требует с понедельника вернуться в офис.
Как действовать
Дистанционная работа должна быть оформлена дополнительным соглашением к трудовому договору. Айгерим предлагает подписать его, указав комбинированный формат, рабочие часы на связи и ежемесячную компенсацию за ноутбук и интернет. Вне рабочего времени работодатель не вправе требовать от неё ответов, а работа сверх нормы возможна только с её письменного согласия и с повышенной оплатой.
Частые вопросы
Может ли работодатель перевести меня на удалёнку без согласия?
Как правило, нет: дистанционная работа устанавливается по соглашению сторон. Исключение — чрезвычайное или военное положение, чрезвычайная ситуация, карантин и другие случаи, угрожающие жизни и здоровью работников. Тогда перевод временный, оформляется актом работодателя с указанием причины, списка работников и срока.
Обязан ли работодатель платить за мой ноутбук и интернет?
Работодатель обязан обеспечить вас оборудованием и связью. Если вы работаете на своей технике и сами платите за связь, вам положена компенсация, размер, порядок и срок выплаты которой определяются соглашением с работодателем. Возмещение электроэнергии и других расходов возможно по соглашению сторон.
Должен ли я отвечать на звонки после работы?
Нет. На связи вы обязаны быть только в рабочее время. Требовать доступности вне его работодатель может лишь в исключительных случаях, например при авариях и чрезвычайных ситуациях. Работа сверх нормы — только с вашего письменного согласия и с оплатой не ниже полуторной ставки.
Могут ли снизить зарплату из-за перехода на удалёнку?
Нет, сам формат работы не основание для снижения. Зарплата выплачивается в полном размере при выполнении объёма работ по договору с учётом квалификации, сложности и качества работы. Изменить оклад можно только через изменение трудового договора.
Указывается ли в договоре место работы при удалёнке?
При полностью дистанционной работе место выполнения работы в трудовом договоре не указывается. При комбинированной работе, когда вы часть времени работаете в офисе, его указывают.
Официальные источники
- Трудовой кодекс Республики Казахстан — ст. 1 ТК — понятия дистанционной и комбинированной дистанционной работыadilet.zan.kz · 23 ноября 2015 · № 414-V
- Трудовой кодекс Республики Казахстан — ст. 138 ТК — дистанционная работа: оформление, оборудование, компенсации, время, оплатаadilet.zan.kz · 23 ноября 2015 · № 414-V
- Трудовой кодекс Республики Казахстан — ст. 28 ТК — место выполнения работы в договоре при дистанционной работеadilet.zan.kz · 23 ноября 2015 · № 414-V
- Трудовой кодекс Республики Казахстан — ст. 33 ТК — изменение трудового договора дополнительным соглашениемadilet.zan.kz · 23 ноября 2015 · № 414-V
- Трудовой кодекс Республики Казахстан — ст. 74 ТК — гибкое рабочее время, в том числе при дистанционной работеadilet.zan.kz · 23 ноября 2015 · № 414-V
- Трудовой кодекс Республики Казахстан — ст. 77, 78 и 86 ТК — сверхурочная работа и работа в выходные без согласияadilet.zan.kz · 23 ноября 2015 · № 414-V
- Трудовой кодекс Республики Казахстан — ст. 108–110 ТК — повышенная оплата сверхурочной, ночной работы и работы в выходныеadilet.zan.kz · 23 ноября 2015 · № 414-V
- Трудовой кодекс Республики Казахстан — ст. 127 ТК — командировка работника на дистанционной работеadilet.zan.kz · 23 ноября 2015 · № 414-V
- Трудовой кодекс Республики Казахстан — ст. 182 ТК — обязанности работодателя по безопасности и охране трудаadilet.zan.kz · 23 ноября 2015 · № 414-V
Нормы приведены в редакции, действующей на дату обновления материала.
Материал носит информационный характер. Для анализа конкретной ситуации воспользуйтесь Traffic Law AI или обратитесь к юристу.