Удаление аккаунта
Эта страница объясняет, как удалить аккаунт в приложении Traffic Law Chat и какие данные при этом удаляются. Разработчик приложения — ООО «TRAFFIC LEGAL» (Ташкент, Узбекистан).
Как удалить аккаунт в приложении
- 01Откройте приложение Traffic Law Chat и войдите в свой аккаунт.
- 02Нажмите на значок профиля в правом верхнем углу.
- 03Прокрутите вниз и выберите «Удалить аккаунт».
- 04Подтвердите удаление в появившемся окне.
Если нет доступа к приложению
Отправьте письмо на info@traffic.law с темы «Удаление аккаунта», указав номер телефона, на который зарегистрирован аккаунт. Мы удалим аккаунт в течение 7 рабочих дней и подтвердим это ответным письмом. Запрос выполняется только после подтверждения того, что он поступил от владельца номера.
Какие данные удаляются
- Профиль: имя, номер телефона, адрес электронной почты, дата рождения и фотография.
- История чатов с ассистентом, папки и результаты поиска по сообщениям.
- Загруженные вами документы и изображения.
- Токены push-уведомлений вашего устройства.
Сроки и что сохраняется
- Доступ к аккаунту прекращается сразу после подтверждения удаления. Войти по прежнему номеру телефона в этот аккаунт больше нельзя.
- Профиль, история чатов и загруженные файлы удаляются вместе с аккаунтом
- Технические журналы, не позволяющие установить личность, хранятся до 90 дней и используются только для защиты от сбоев и злоупотреблений.
- Сведения о платежах и подписках сохраняются в течение срока, установленного налоговым и бухгалтерским законодательством Республики Узбекистан.
Подписка Pro
Удаление аккаунта не отменяет платную подписку автоматически. Отмените её отдельно: Google Play → Профиль → Платежи и подписки → Подписки (для Android) или Настройки → Apple ID → Подписки (для iPhone).
Вопросы
По любым вопросам о ваших данных пишите на info@traffic.law или звоните +998 90 008 07 65.